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技術支持服務
 

     我們為您提供貫穿系統整個生命周期的完整服務體系,包括方案/產品的設計、開發、建設、管理、優化,以及系統使用的培訓。通過這一服務體系,客戶能夠在高質量、低成本的前提下,完整實現產品的增值。

我們能夠提供的服務產品:

  咨詢策劃服務

  定制開發服務

  生產運輸服務

  工程實施服務

  運行維護服務

  設備保修服務

我們擁有的服務資源:

  專業的客戶工程師

  專用的設備備件庫

  專業的管理隊伍

  多年的服務經驗

 

      本著服務只有起點,滿意沒有終點的服務宗旨,眾從科技始終致力于為客戶提供優質的網絡安全服務,全心付出,成就互聯網監管業界服務典范。

現場服務

  提供上門服務,為簽約客戶現場提供技術支持,解答疑難問題。

提供遠程技術支持

  對于緊急情況,或者無法迅速趕赴現場,提供遠程維護,快速、有效、合理地解決問題。

定期巡檢、維護

  在征得甲方同意后,眾從科技會安排工作人員通過電話或者其他溝通方式了解設備運行狀況,進行定期巡檢和維護,及時消除系統隱患。

版本升級

  根據合同內容,對甲方購買的系統進行定期或不定期版本升級。

長期技術咨詢

  眾從科技盼望與客戶建立長期戰略合作關系,共同發展,為此,我們將提供長期、免費、高層次的技術咨詢。希望能幫助客戶吸收最新科技成果,正確決策,結合客戶具體需求,為客戶開展業務提出指導性建議,保證客戶利益最大化。

組織技術交流與研討

眾從科技將定期或不定期地組織與客戶的技術交流和研討會,討論客戶感興趣的技術發展、業界最新動態,介紹我公司的最新科技成果和市場及業務發展理念。

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